Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra. Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập. Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn. Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Khởi động lại ứng dụng trước.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
09-14
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
09-14
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
09-14
Sunday
09-14
