Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
cách thắng Xóc đĩaHóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. 09-15 Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. Túi Game Nhỏ
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
